1、协助店长处理日常事务；
2、协助各部主管处理好客户投诉；
3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；
4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和管理；
5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等；
6、监督员工形象着装、服务规范及考勤等日常工作；
7、早晚班或交接工作协调、记录与盘点；
8、负责店铺内外环境卫生的检查与监督；
9、做好货品的补充计划和调拨管理；